Najčešće pitanje koje muči sve nas je da li će veštačka inteligencija toliko napredovati i uspeti da zameni većinu poslova.
Njihova upotreba više nije ograničena. Koristi se u različitim sektorima, biznisu, obrazovanju, zdravstvu, svakodnevnom životu. Ono što se nekada činilo kao daleka budućnost sada je realnost. Više se ne postavlja pitanje o uticaju veštačke inteligencije, već o značaju i brzini njenog razvoja.
Dolazi do nagle transformacije društva i automatizacije poslova. Polako, ali sigurno veštačka inteligencija zauzima primarnu ulogu u obavljanju različitih poslova. Rutinske i ponavljajuće zadatke preuzimaju algoritmi. Ljudima ostaju uloge koje zahtevaju kreativnost, empatiju i strateško razmišljanje. Na tržištu rada više nema prostora za dodatnom radnom snagom. Sve je u rukama novog trenda budućnosti. Razlog tome je pre svega fleksibilnost i ekonomičnost.
Prema podacima Svetskog ekonomskog kvoruma AI će do kraja 2025.godine uskratiti 85 miliona radnih mesta, a istovremeno uspeti da formira preko 97 miliona novih. Mišljenja su podeljena, ali jedno je sigurno da je njen uticaj veliki na nastanak novih pozicija.
Moderna tehnologija trenutno ima najjači uticaj na ponavljajuće i rutinske zadatke. To su poslovi vezani za administraciju, korisničku podršku, računovodstvo, logistiku, zdravstvo. Iako njen uticaj nije povoljan po pitanju nekih zanimanja, s druge strane postoje i delatnosti gde raste potražnja za dodatnim profilima. To su pre svega stručnjaci za podatke, developeri, AI inženjeri, edukatori, psiholozi, treneri, mentori. Ljudske veštine se sve više vrednuju. Kreativne strane, talenti, komunikacija, empatija, liderstvo postaju sve traženije. Jasno da veštačka inteligencija nikada neće moći da zameni živu reči i emociju.
Reakcija kompanija na sve veći razvoj veštačke inteligencije
Većina kompanija je prihvatila moderne tehnologije, jer im je u velikoj meri olakšalo poslove. Najbolji primer su Google koji aktivno koristi chatbotove, Microsoft cloud kao i Amazon koi je 2019. godine pokrenuo sopstveni patentirani model veštačke inteligencije. To im je dodatno poboljšalo organizaciju rada, jer se smanjila količina otpada od ambalaže. Međutim, postoje i kompanije koje još uvek odlažu uvođenje veštačke inteligencije u njihov sistem. Postoje i hibridni modeli rada. Za mnoge kompanije ovo više nije pitanje izbora, već potrebe.
Većina firmi je pred velikim izazovima. Veliki broj deli mišljenje da uvođenje veštačke inteligencije znatno će unaprediti njihovu industriju u narednom periodu. Sa većom upotrebom modernih tehnologija povećava se i produktivnost. Što se tiče domaćih firmi, razvoj veštačke inteligencije je još uvek u ranoj fazi. Jedan od najvećih problema koji koči dalji razvoj jeste nedovoljna informisanost i nepoverenje, ali ima i izuzetaka.
Među domaćim firmama koje su se odlučile za moderne tehnologije istakla bih Telekom koji aktivno koristi veštačku inteligenciju u svoje poslovne procese, postavljajući nove standarde u telekomunikacijama i digitalnim servisima, kao i bankarski sektor, koji veštačku inteligenciju koristi u svrhu procene kreditnog rizika.
Uticaj veštačke inteligencije na nas
Njen razvoj ima pozitivan i negativan uticaj na svakog od nas. Svi je koristimo u različite svrhe. Pozitivne strane veštačke inteligencije su:
- Lakoća prikupljanja informacija i ekonomičnost
Ne moramo da gubimo sate u potrazi za određenim informacijama. Sada je sve brže i jednostavnije.
- Dostupnost
Sadržaj i potrebne informacije su nam dostupne na jednom mestu. Dostupne su nam brojne personalizovane platforme.
- Efikasnost u radu
Osim pozitivnih strana, tu su i negativne strane veštačke inteligencije:
- Zavisnost od tehnika i tehnologija
- Nedostatak razmišljanja
- Gubitak kreativnosti
Ja sam na početku bila veoma skeptična. Nisam verovala u sve njene benefite dok se sama nisam uverila i počela da koristim moderne alate. Svakodnevno najviše koristim chatgpt u različite svrhe. Moram priznati da mi je dosta uskratio vreme. Širok spektar informacija na svim poljima zavisnosti od naših ličnih potreba. Chatgpt je specifična alatka jer spaja umetničku i analitičku sposobnost. Može biti asistent, učitelj, a i izvor podataka koji nam menja svakodnevnu dinamiku.
Pre razvoja veštačke inteligencije i sada
Napravićemo jedno malo poređenje pre upotrebe modernih tehnologija i sada. Nekada smo komunicirali putem tastature i miša. Za pretragu informacija koristili smo google. Sada je dosta jednostavnije, jer AI je sposoban da nam pruži direktne i brze odgovore na osnovu postavljenog pitanja. I učenje jezika je pojednostavljeno, jer google translate nudi preciznije prevode reči. Takođe ukoliko želimo da gledamo neki dobar film ili slušamo muziku tu je AI da nam preporuči sadržaj u skladu sa našim željama. Zahvaljujući veštačkoj inteligenciji sve je postalo brže i efikasnije.
Razvoj modernih tehnologija u Srbiji
Na osnovu izvora Službenog glasnika RS Ministarstvo nauke, tehnološkog razvoja i inovacija započeo je proces izrade strategije za razvoj veštačke inteligencije. Zahvaljujući dinamičnim promena koje unose moderne tehnologije u svim aspektima privrede i društva ova strategija utiče na brži razvoj veštačke inteligencije kod nas.
Takođe, strategija predstavlja okvire za dalji rast do 2030. godine. Hrabri činjenica da će i naša zemlja ići uzlaznom putanjom. Glavni cilj ove strategije je prvenstveno rast i razvoj na polju naučnih istraživanja, obrazovanja i unapređenje kvaliteta života svakog pojedinca.
Imajući sve ovo u vidu jasno je da će veštačka inteligencija dovesti do preraspodele poslova. Ukoliko budemo pratili moderne trendove, radili poslove na pravi način uz pomoć veštačke inteligencije uspećemo da zadržimo trenutne poslove, kao i da unapredimo buduće.
Ovaj tekst ne predstavlja pravni savet, već stav autora, ne uvek i uređivačku politiku portala.
Autor: Violeta Vučićević, diplorani filolog, copywriter
